Si, pour quelque raison que ce soit, le client souhaite retourner un article, celui-ci doit être retourné dans les 30 jours suivant sa réception, non utilisé, pour un remboursement complet. Aucun retour ne sera accepté après ce délai. Le délai de retour de 30 jours court à compter de la date de livraison de l'article.

CaddyTrek Canada accepte UNIQUEMENT les retours achetés directement via CaddyTrek Canada et le site Web de CaddyTrek Canada (www.caddytrekcanada.ca),

Si l'appareil a été acheté auprès d'un autre revendeur agréé, veuillez consulter ce dernier pour connaître sa politique de retour. CaddyTrek Canada n'accepte pas les retours d'achats effectués auprès d'autres revendeurs agréés ou de fournisseurs tiers.

Tous les retours à CaddyTrek Canada doivent être autorisés avant l'expédition. Un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) est fourni exclusivement par CaddyTrek Canada pour autoriser le retour. Tout envoi reçu par CaddyTrek Canada sans RMA sera refusé au moment de la livraison et les frais associés au refus seront à la charge du client.

Les retours doivent être expédiés conformément aux directives suivantes :

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé.
• Les retours doivent être dans leur emballage d'origine.
• Les retours doivent inclure tous les accessoires (le cas échéant) et la documentation fournie avec l'envoi d'origine.
• Les retours doivent être expédiés dans le carton d'origine. Utilisez l'emballage d'origine pour vous assurer que le contenu reste intact.
• Le client paie les frais de retour.

Si le client ne respecte pas la politique de retour de CaddyTrek Canada, le colis retourné sera refusé à la livraison et les frais associés seront à sa charge. Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA), veuillez contacter CaddyTrek Canada au (506) 273-0708.

Tous les retours sont évalués à la réception du colis par CaddyTrek Canada. Les dommages survenus pendant le transport seront à la charge du client, y compris les frais supplémentaires éventuels. CaddyTrek Canada se réserve le droit de procéder à une évaluation finale afin de déterminer l'état des articles retournés et de refuser le retour si les directives susmentionnées ne sont pas respectées.

Annulation d'une commande. Vous pouvez demander l'annulation de votre commande, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Si votre compte a déjà été débité, vous recevrez un crédit sur votre compte sous 5 à 7 jours ouvrés. Veuillez ne jamais demander l'annulation d'une commande par e-mail, car nous pourrions ne pas la recevoir à temps.